وب سایت 30، مرجع آموزش دیجیتال مارکتینگ مرجع آموزش دیجیتال مارکتینگ،سئو وب سایت،طراحی وب سایت، گرافیک، برنامه نویسی و نرم افزار
تجارت الکترونیک -مزایای استفاده از بانکداری همراه چیست؟
اکثرافراد دوستداراستفاده ازتکنولوژی های جدیددرهر زمینه ای هستند.درهربخشی به ویژه تجارت الکترونیک ومخصوصاً کسب وکارهای اینترنتی تمایل به استفاده ازاین روند جدید برای جذب کاربران نیزبیشتر شده است.دراین عصر فناوری واطلاعات،بانکها نیزدراین مسابقه جذب مشتری برای استفاده ازخدمات و سرویس های آنها قرار گرفته اند.پس ازمقدمه بانکداری الکترونیک وسنجش اعصاب مشتریان امروزی، بانکها افراد رابه سمت مفهوم بانکداری ازطریق موبایل به جهت جلوهدایت کردند.اما هنوزبرای بسیاری ازمابانکداری همراه،مفهوم ناشناخته ای است.برای شروع میتوان مفهوم موبایل بانک رابه نوعی چک کردن حساب،انجام عملیات پرداخت وتعاملات مالی ازطریق تلفن همراه تعبیر کرد.این مفهوم بطورگسترده ای درمیان افراد پذیرفته شده است.مشتریان بانکها نیزبدنبال بانکهایی هستندکه چنین خدمات و امکاناتی برروی حسابهای خودارائه کنند.
چرا افراد روش خود رابه سمت بانکداری همراه تغییر داده اند؟
افراد برای صرفه جویی دروقت وکاهش تعدادمراجعات به بانک وبرای تکمیل و بروزرسانی حساب خودبه استفاده ازتکنولوژی بانکداری همراه روی آورده اند.افراداین تکنولوژی رابسیار پسندیده و به نوعی ازاین نوع تکنولوژی بانکداری ازطریق موبایل که توسط بانکها ارائه میکنند هیجان زده شده اند.افراد بطورکلی برای انجام کارهایی مانند مشاهده نظارت برتراکنشها،بررسی باقی مانده حساب و انجام پرداختها ازاین روش استفاده می کنند.نسبت استفاده ازهر یک از این خدمات توسط مشتریان درهر گروه متفاوت می باشد.بانک ها باقرار دادن این شیوه بانکداری دردستور کارخود دریافتند که این روش درصرفه جویی هزینه ها بسیار موثر عمل می نماید. بانکها امیدوارند که این تکنولوژی نوپا باعث کاهش تعداد تماس های افراد به بخش خدمات مشتریان برای دریافت اطلاعات اولیه از حسابشان شود.بانکها دریافتند که این تکنولوژی می تواند هشدارهای لازمه را به موقع ارسال نماید وبه بانکها اجازه می دهد که به راحتی تراکنش های تقلبی وکلاهبرداری راتشخیص داده واطلاع رسانی نماید.به عنوان آخرین روند،تصویب و اتخاذ خدمات وب دراین شیوه اعمال شده است.بنابراین برای جذب مشتری بیشتر،این گزینه در بانکداری همراه موجب رشد و ترقی بیشتری خواهد شد.بانک ها می توانند بااستفاده ازاین فناوری پیشرفته،فعالیت های مشتریان خود رابررسی و پیگیری کرده و ازاین طریق اطلاعات جدیدی به پایگاه های داده های خوداضافه نمایند.
آیااین روش جزء امنترین روش ها در بانکداری الکترونیک میباشد؟
آیا بانکداری همراه روش بی خطری است؟ اگرازبانکها و یاکارشناسان فناوری سوال کنید همگی پاسخ مثبت به شما خواهند داد.همه بر روی این مسئله توافق دارندکه تا زمانی که بانکداری ازطریق تلفن همراه وجود دارد،دسترسی شما امن ترو راحت تر خواهد بود.بنابراین نباید نگران دسترسی به دستگاه های خود پرداز ATM که به همان اندازه به شما اطلاعات ارائه می کندباشید.همچنین شایان ذکر است که توابع و عملکردهایی که شما می توانید درحساب خود درتلفن همراه تان داشته باشید کمی محدود می باشد.عامل دیگری که این نقصان رابرای مشتریان جبران می نماید این است که هکرها تمایل کمتری برای هک کردن اطلاعات موبایل شما نسبت به هک کردن وب سایت ویا کامپیوتر شما دارند.بانک ها نیز دراین زمینه تضمین می کنند که اگر شمااز خدمات موبایل بانک استفاده کنید،شماره حساب شما در هر یک ازتعاملات انجام شده افشانشده واز آن محافظت خواهد شد.بانکها نیز برای تایید هویت شما درتراکنش های بین بانکی از طریق بانکداری همراه از شماره موبایل شما استفاده می کنند.با افزایش روند استفاده ازاین تکنولوژی بانکداری همراه،آمارها نشان می دهدکه این روش به طور مداوم درحال رشد می باشد.تنها 3٪ از کل مشتریان بانکها ازبانکداری همراه استفاده می کنند،اما انتظار می رودکه این نسبت تا پایان سال 2011 به 30٪ برسد.
